Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ZELTRAVOR personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte bestellen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Online-Dienste nutzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Je nach Art der Nutzung unserer Website können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell-, Zahlungs- und Lieferinformationen
Angaben zu Rücksendungen und Erstattungen
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Betriebssystem, Sprache, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Waren zu liefern oder Anfragen zu bearbeiten. Ohne diese Angaben können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht genutzt werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen
Durchführung von Zahlungen und Lieferungen
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Beantwortung von Kundenanfragen
Versand von Bestell-, Versand- und Serviceinformationen
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website
Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
Versand von Marketinginformationen, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO. Je nach Einzelfall kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere für Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienste
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Cookies und Marketingmaßnahmen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den technischen Betrieb sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unseres Online-Angebots zu analysieren.

Dabei können folgende Kategorien zum Einsatz kommen:

Notwendige Cookies: für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellvorgang und Sicherheit
Präferenz-Cookies: zur Speicherung von Einstellungen und individuellen Präferenzen
Analyse-Cookies: zur statistischen Auswertung und Verbesserung der Website
Marketing-Cookies: zur Analyse von Werbemaßnahmen und zur Bereitstellung relevanter Inhalte, soweit dies zulässig ist

Nicht notwendige Cookies werden nur eingesetzt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Dienstleister und andere Empfänger übermittelt werden. Hierzu gehören insbesondere:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationslösungen
Analyse- und Statistikdienstleister
Marketing- und Werbedienstleister
Behörden und sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht oder die Übermittlung zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter technischer oder geschäftlicher Dienstleistungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, werden die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO eingehalten. Hierzu können insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere geeignete Garantien eingesetzt werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht, können eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit dies möglich und erforderlich ist, anonymisiert.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Zahlungsvorgänge werden über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt nach den Sicherheits- und Datenschutzstandards der jeweiligen Anbieter.

Rechte der betroffenen Personen

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Marketing und Newsletter

Marketing-E-Mails, Newsletter und vergleichbare Werbemitteilungen werden nur versendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu können Sie beispielsweise die Abmeldemöglichkeit in unseren Nachrichten nutzen oder uns direkt kontaktieren.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Abwicklung von Bestellungen oder andere erforderliche Kommunikation.

Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Abschluss entsprechender Verträge berechtigt sind.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Personen zu erheben, die hierzu gesetzlich nicht berechtigt sind.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet derzeit nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Verfahren oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

Shop: ZELTRAVOR
E-Mail: customercare@zeltravor.com
Telefon: +1 (502) 739-4861
Kontaktadresse: 3318 Renwood Blvd #301, Louisville, KY 40214, USA
Servicegebiet: Deutschland