Bezahlmöglichkeiten
Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen über die Website von ZELTRAVOR mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Sie informieren über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten, den Zahlungsablauf, die Zahlungsbestätigung sowie den Umgang mit Rückerstattungen.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die tatsächlich nutzbaren Zahlungsmethoden können abhängig von der Bank, dem Kartentyp, dem Ausstellungsland, dem Zahlungsdienstleister oder zusätzlichen Sicherheitsprüfungen variieren.
Maßgeblich sind die Zahlungsmöglichkeiten, die während des Abschlusses der Bestellung angezeigt werden.
Zahlungswährung
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
Vor Abschluss der Bestellung werden folgende Informationen angezeigt:
- Produktbetrag;
- gegebenenfalls anfallende Versandkosten;
- gegebenenfalls relevante Kostenbestandteile;
- Gesamtbetrag der Bestellung.
Nicht angebotene Zahlungsmethoden
Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden nicht angeboten:
- Zahlung per Nachnahme;
- Barzahlung;
- Banküberweisung;
- Zahlung per Scheck;
- Zahlung mit Kryptowährungen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können bei Änderungen der Zahlungsdienste oder internen Abläufe angepasst werden. Entscheidend sind die beim Bestellabschluss angezeigten Optionen.
Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechende Zahlungsdienstleister.
Die Datenübertragung erfolgt über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung.
ZELTRAVOR speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten.
Abhängig von den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters, der Bank oder des Kartenanbieters kann bei einzelnen Transaktionen eine zusätzliche Sicherheitsprüfung oder Identitätsbestätigung erforderlich sein.
Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Die Bestellbestätigung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bestellungen mit nicht abgeschlossener oder nicht bestätigter Zahlung werden nicht in den Bearbeitungs- und Versandprozess übernommen.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden, beispielsweise:
- fehlerhafte Kartendaten;
- nicht ausreichendes verfügbares Guthaben oder Kartenlimit;
- nicht abgeschlossene Sicherheitsprüfung;
- Ablehnung durch die ausstellende Bank;
- Sicherheits- oder Risikoprüfungen;
- vorübergehende technische Probleme.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, empfehlen wir, die Zahlungsdaten zu prüfen, eine andere verfügbare Zahlungsmethode zu verwenden oder sich direkt an die zuständige Bank beziehungsweise den Kartenanbieter zu wenden.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Bearbeitung entsprechend den Umständen der jeweiligen Bestellung.
Die Rückerstattung erfolgt in Euro (EUR) und wird grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, sofern dies möglich ist.
Falls die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, kann eine geeignete alternative Abwicklung entsprechend der jeweiligen Bestellung verwendet werden.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters variieren.
Datenschutz bei Zahlungen
Informationen, die im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen verarbeitet werden, dienen ausschließlich der Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden Datenschutzvorschriften.
Änderungen dieser Zahlungsinformationen
Diese Zahlungsinformationen können angepasst werden, wenn sich Zahlungsdienste, gesetzliche Anforderungen oder interne Abläufe ändern.
Die aktualisierte Version gilt für zukünftige Bestellungen ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren:
Name des Shops: ZELTRAVOR
E-Mail: customercare@zeltravor.com
Liefergebiet: Deutschland
Telefon: +1 (502) 739-4861
Kontaktadresse: 3318 Renwood Blvd #301, Louisville, KY 40214, USA